Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door reed-swan, gevestigd te Energieweg 47, 3542 DH Utrecht, Nederland. Door gebruik te maken van onze diensten of website, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een dienst aanvraagt via ons online formulier en wij deze aanvraag schriftelijk (per e-mail) bevestigen.
Wij zullen de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap. Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij expliciet anders is overeengekomen.
Indien overeengekomen, zullen wij diensten op een afgesproken datum en tijd uitvoeren. Wij streven ernaar afspraken na te komen, maar kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen als gevolg van omstandigheden buiten onze controle.
Alle prijzen die op onze website worden vermeld zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, maar prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde afspraken.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Indien tijdens de uitvoering van een dienst blijkt dat extra werkzaamheden noodzakelijk zijn, zullen wij u hierover informeren. Extra kosten worden alleen in rekening gebracht na uw goedkeuring.
U kunt een afspraak kosteloos annuleren tot 24 uur voor het geplande tijdstip. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen zonder kennisgeving, brengen wij 50% van het overeengekomen bedrag in rekening.
Wij behouden ons het recht voor om afspraken te annuleren in geval van overmacht. In dat geval zullen wij u zo snel mogelijk informeren en een nieuwe afspraak voorstellen.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
Klachten over uitgevoerde diensten dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld. Na deze termijn vervalt het recht op schadevergoeding of herstel.
Wij bieden garantie op de door ons uitgevoerde werkzaamheden voor een periode van 30 dagen na uitvoering. Deze garantie dekt uitsluitend defecten die direct verband houden met onze werkzaamheden en geldt niet voor normale slijtage of schade als gevolg van onjuist gebruik.
Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot onze website, documentatie en materialen berusten bij reed-swan. Het is niet toegestaan om materialen te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken zonder onze schriftelijke toestemming.
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en ons privacybeleid. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacy Beleid.
Wij zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien wij daartoe verhinderd zijn als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: elke van onze wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor nakoming redelijkerwijs niet van ons kan worden verlangd.
Op alle overeenkomsten tussen reed-swan en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin reed-swan is gevestigd.
Wij behouden ons het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wijzigingen zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten vanaf de datum van publicatie.
Indien één of meerdere bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van kracht. Wij zullen de nietige bepalingen vervangen door nieuwe bepalingen die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen zo veel mogelijk benaderen.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
reed-swan
Energieweg 47
3542 DH Utrecht
Nederland
E-mail: [email protected]